配送・送料について

クロネコ宅急便
●43,200円以上のお買上げで送料・代引き手数料・決済手数料無料となります。
●配送料は地域によって異なります。 
佐川急便
●10,800円以上のお買上げで送料無料となります。
●配送料は地域によって異なります。 
エコ配
●配送料は地域によって異なります。
●エコ配は、手渡しですが、補償はありませんのでご了承下さい。
●一部山間部や離島については、追加料金が必要な地域や配達不能な地域があります。 
店頭お受取り
●アトリエにご来店いただき、お渡しさせていただきます。 
海外配送(EMS)アジア
 

支払い方法について

クレジットカード

【ご利用可能なクレジットカードの種類】
VISA, ダイナース, MASTER 
銀行振込
・代金前払いとなります。
・ご注文品は、お客様からご入金を確認後に発送いたします。
・「ご注文受付のお知らせ」メールに記載された合計額を指定の口座にお振込み下さい。
・お振込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。 
代金引換
・代金はご注文品到着時に、配達員にお支払いいただきます。
・代金引換の場合、手数料432円を別途いただいております。
・お買い上げ合計43,200円以上で、手数料が無料になります。
・代引きでお支払いただく際は、現金払いのみとなります。予めご了承下さいませ。 
コンビニ決済
・商品代金は、以下のコンビニエンスストア全店舗でのお支払いが可能です。
・コンビニ決済の場合、手数料540円を別途いただいております。
・お買い上げ合計43,200円以上で、手数料が無料になります。

【お支払い可能なコンビニエンスストア】
ローソン、セイコーマート 

返品について

返品期限
商品の不良による返品、交換は、到着後3日以内にEメールにてご連絡下さい。
到着後3日以上を経過しての返品、交換はお受けできません。
お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。 
返品送料
商品の不良、ご注文内容と異なる商品が届いた場合の返品、交換の送料はアトリエシモが負担いたします。 
不良品
商品がお手元に届きましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。
万一、商品の不良や、商品間違いがある場合には、商品到着後3日以内にご連絡下さい。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
ATELIER SIMO  下 和稔 
運営統括責任者名
下 和稔 
郵便番号
650-0011 
住所
神戸市中央区下山手通4丁目1-17丸中ビル206B 
商品代金以外の料金の説明
振込み手数料/送料/代金引換発送の場合は送料プラス代引き手数料。
コンビニ決済の場合は、決済手数料。 
引渡し時期
●通常ご注文をいただいてから制作させていただきます。お支払いより約3〜5週間でのお届け予定です。

●在庫のある場合
・ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
・代引きの場合は、ご注文確定後3営業日以内に発送いたします。
・ご注文とホームページ上の記載にタイムラグがある場合がございます。その場合は、先にご注文いただいた方を優先させていただきますので予めご了承下さい。

 
お支払い方法
前払いの場合、銀行振込。
後払いの場合、代金引換。配達員にお支払い下さい。

クレジットカード決済、コンビニ決済の場合
決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを
利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンより
ご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インター
ネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
 
お支払い期限
前払いの場合、ご注文より1週間以内にお支払い下さい。遅くなる場合はご連絡下さい。 
サービス名
ATELIER SIMO 
電話番号
078-381-9664 
公開メールアドレス
info@ateliersimo.com 
ホームページアドレス
http://www.ateliersimo.com